Напомним, цифровая платформа «Кузбасс Онлайн» была разработана в рамках проекта «Умный город» национального проекта «Жилье и городская среда» и национальной программы «Цифровая экономика РФ». Запуск цифровой платформы в нашем городе начался в 2019 году.

На сегодняшний день все территории Кузбасса подключены к данной платформе.
«Кузбасс Онлайн» позволяет гражданам напрямую взаимодействовать с властями и коммунальными службами и сообщать им о проблемах в сфере ЖКХ, благоустройстве города, работе общественного транспорта.

Здесь же размещается актуальная информация о сроках ремонта дорог, дворов и коммунальных сетей. Также у пользователей есть возможность принимать участие в опросах и голосованиях по вопросам благоустройства Новокузнецка.

Пользователями «Кузбасс Онлайн» в нашем городе уже стали свыше 3,5 тысяч человек. Специалистами обработано порядка 400 сообщений.

Жители регистрируются, направляют обращение по проблеме, прилагают фотографии.
Ответ на обращения направляется гражданам в электронном виде, время ответа составляет от нескольких часов до 14 дней.

Жители региона также могут воспользоваться одноименным мобильным приложением в удобном электронном формате, скачав «Кузбасс-онлайн» через сервисы GooglePlay и AppStore, и зарегистрироваться на платформе.