Виртуальная приемная, размещенная в основном меню сайта, позволяет письменно обратиться в администрацию района по любому вопросу, который относится к сфере наших полномочий.
Дорогие друзья, ни одно из ваших обращений или пожеланий не останется без должного внимания!
Заполнив эту форму, вы можете задать свой вопрос
Поля отмеченные звездочкой обязательные для заполнения *
-
16.05.2022 |
Лискин Вячеслав Сергеевич
|Л-156
Вопрос: Здравствуйте прошу помочь разобраться с бездействием управляющей компани УК новоильинская и аварийной службы. По адресу звездова 58 квартира 23 произошла авария! В зальном помещении двухкомнатной квартиры произошёл прорыв стояка трубы отопления. В этот же день был произведён звонок в аварийную службу по номеру 61-60-30 оставленные управляющая компания на информационной доске первого этажа. Позвони 6 оператора после пятой попытки Я сообщил о своей проблеме. Диспетчер ответил что все работники находятся на линии и ничего не остаётся кроме как ждать. Звонок был произведен в районе обеда. В районе 23:00 пришёл мастер который не представился не сообщил свою фамилию должность. Сообщил мне что никаких ремонтных работ они не производят, а занимаются только отключением стояков! Также выдал мне квиток от управляющей компании в чём уведомил выполнение подготовки работ по работе сварке(предлагаю фотографиях) после чего мне сказали что нужно звонить диспетчеру в понедельник 16.05.2022.В воскресенье 15.05.2022 позвони диспетчер службы и проинформировал что ремонтная служба будут проходить в понедельник на вопрос диспетчеру в какое время они будут проводиться диспетчер всячески уходит от ответов ссылаясь на то что все работники заняты. Прождав целый день понедельник 16.05.2022 пытался неоднократно связаться с компанией аварийной службой но безуспешно попадал на автоответчик либо автоматически сбрасывался номер. В районе 16:00 16.05.2022 поступил звонок от диспетчера с которого она сказала что рабочий день закончился и никто сегодня не сможет приехать по причине того что в другом месте авария более серьёзного типа. Перризаписали на среду 18.05.2022. при этом вода сочится из отверстия трубы капельным видом мы всячески стараемся своими силами не допустить порчи имущества соседи общедомового пользованием также имеются и прилагаются фотографии. Огромная просьба помочь разобраться в данной ситуации и обеспечить выполнение своих обязанностей управляющей компании и аварийной службы, до наступления судебных тяжб
Ответ:
Уважаемый Вячеслав Сергеевич!
Ваше…
Читать полностью
-
16.05.2022 |
Наталья Русских
|Р-154
Вопрос: Здравствуйте! Удручающее впечатление оставляет сегодняшнее состояние сквера по пр. Авиаторов д.д. 41-51. Немалые средства были потрачены на создание этого сквера всего несколько лет назад ,а сегодня -это сломанные лавочки и урны , которые есть даже не у каждой лавочки. Фонари все раскурочены , части ламп нет, часть выдернуты и висят на проводах. И это , так называемые, антивандальные лампы , о которых очень много писали. Фонарные столбы проржавели и не покрашены. Вообще к летнему сезону сквер не подготовлен. В вечернее и ночное время сквер не освещен , естественно,там ведь светить нечему.Единственную радость представляют цветочные клумбы , которые благоухают летом, надеюсь и в этом году будут тоже. Должны обязательно выделятся средства на текущий ремонт и содержание этого объекта, иначе для чего он был устроен?
Ответ:
Уважаемая Наталья Григорьевна!
Ваше…
Читать полностью
-
15.05.2022 |
Лисицкая Ж.А.
|Л-152
Вопрос: Здравствуйте, у меня вопрос по отоплению жилых помещений, на дворе 15 мая и на улице плюс 30 градусов , а отопление не отключили? Хотя мэр города объявил, что отопительный сезон закончился 13 мая. Из чего следует, что 14 и 15 мая продолжаем отапливать Сибирь просто потому, что 16 ого всё равно воду отключать заодно и отопление выключим, чтобы два раза не вставать ! Из-за такого отношения наша страна всегда будет нищей. Пр. Авиаторов , 67
Ответ:
Уважаемая Жанна Александровна!
Ваше…
Читать полностью
-
14.05.2022 |
Амелькина Светлана Владимировна
|А-151
Вопрос: Здравствуйте!Хотелось бы узнать,почему горячую воду отключили раньше времени.По графику написано с 16 мая,а по факту уже с 13 мая с горячего крана бежит холодная вода.
Ответ:
Уважаемая Светлана Владимировна!
Ваше…
Читать полностью
-
12.05.2022 |
Шляхова Дина Александровна
|Ш-149
Вопрос: Добрый день! Помогите решить вопрос, я проживаю на улице Звездова 28-6, под нами проживает пожилой сосед лет 60 Федоров Василий, водитель общественного автобуса в квартире №2. Сосед приобрел звукопроизводящую аппаратуру и систематически включает очень громкую музыку свыше 70 дБ, так же включает запись лая собак, долбит по стене неизвестными предметами после 11 вечера. На соседа с моей стороны было подано несколько заявлений в полицию, а именно заявление от 10.12.2021, от 29.12.2021, от 28.01.2022,от 07.03.2022, от 22.04.2022 и подано заявление сегодня 12.05.2022. Полиция регистрирует, разбирается и был соседу вынесен штраф только однажды на заявление от 07.03.2022 оно коллективное от нескольких жильцов подъезда. Мы живем семьей 3 человека, я, муж, и трехлетний сын. Пыталась разговаривать и договориться с соседом, он говорит, что мы громко топаем и мешаем ему спать. На это мы в кредит сделали щумоизоляцию пола, он не слышит теперь нас, но слышит как хотят другие соседи. А в итоге с 8 утра постоянно включает музыку и нам находиться в квартире не возможно. Возможности переехать, или приобрести другое жилье не имеем, так как данная квартира в ипотеке, и сейчас тяжелая ситуация в стране. Я работаю it-специалистом, и у меня есть возможность работать из дома, но в следствии громкой музыки я не могу работать так. Ребенка на дневной сон не можем уложить из-за громкой музыки. Помогите разобраться в сложившейся ситуации так, как Федоров Василий фактически издевается, выживает нас из единственного жилья с ноября 2021 года.
Ответ:
Уважаемая Дина Александровна!
Ваше обращение, поступившее…
Читать полностью
-
10.05.2022 |
Карелина Елена Сергеевна
|К-143
Вопрос: Здравствуйте, хотела бы попросить сделать детскую площадку по адресу Запсибовцев 31-35. Детям негде гулять, место для площадки есть, но там стоят только лавочки. Детям приходится ходить в другие дворы гулять.
Ответ:
Уважаемая Елена Сергеевна!
Ваше…
Читать полностью
-
09.05.2022 |
Сухарева Татьяна Константиновна
|С-142
Вопрос: Здравствуйте! Вот такую свалку (во вложении) организовали в лесной полосе новоиспеченные жильцы Новоильинского района от улицы Талдинская и Шахтерской славы.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Константиновна!
Ваше…
Читать полностью
-
07.05.2022 |
Донская Е.О.
|Д-141
Вопрос: Сегодня целый день из кранов идёт коричневая вода,даже после кипячения цвет не меняется.Сейчас открыла горячий кран а оттуда вместе с водой как будто ошмётки грязи,и это уже не первый раз.
Ответ:
Уважаемая Елена Олеговна!
Ваше…
Читать полностью
-
06.05.2022 |
Наталья Ашпина
|А-140
Вопрос: Здравствуйте. Пытаюсь подать заявление для зачисления ребёнка в 1 класс 77 школы в электронном виде. С 1 апреля мной уже направлено 1 заявление через сайт Госуслуг и 5 заявлений через сайт https://cabinet.ruobr.ru. На все заявления получен отказ по причине отсутствия необходимых документов. Но на указанных сайтах отсутствует возможность прикрепить документы. Лично обратиться в указанную школу у меня пока нет возможности, я работаю на 5ти дневной рабочей неделе, школа тоже. И тем не менее, я хочу воспользоваться электронным сервисом для подачи заявления, поскольку он создан именно для этого. В итоге может может получиться так, что мой ребёнок вообще не попадёт в школу из-за недоработки на сайтах или из-за нежелания руководства школы принимать заявления в электронном виде. Как мне быть?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
…
Читать полностью
-
04.05.2022 |
Гурицкая Ольга Валерьевна
|Г-135
Вопрос: Здравствуйте! По адресу Косыгина, д.59 появилось незаконное ограждение для автопарковки, которое в соответствии со ст.262 ГК РФ не позволяет использовать земельный участок, находящийся в государственной/муниципальной/общедолевой собственности. Прошу принять меры по демонтажу данного ограждения. О принятом решении прошу сообщить на указанный электронный адрес. Заранее спасибо, с уважением Гурицкая Ольга
Ответ:
Уважаемая Ольга Валерьевна!
Ваше…
Читать полностью
Ответ
Уважаемый Вячеслав Сергеевич!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 17.05.2022 вх. № Л-156, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что по информации от ООО «УК»НОВОИЛЬИНСКАЯ ИНЖЕНЕРНАЯ КОМПАНИЯ» по Вашей заявке, 13.05.2022 сотрудниками управляющей компании был перекрыт стояк отопления по адресу: ул. Звездова 58, кв. 23.
14.05.2022 диспетчер АДС предложила выполнить сварочные работы 16.05.2022, но Вы не уточнили, что вода все еще сочится из стояка отопления. Сварочные работы в вышеуказанной квартире с 16.05.2022 были перенесены по причине непредвиденной аварийной ситуации на 18.05.2022 и выполнены в запланированном объеме.
Напоминаем Вам, что на бездействие управляющей компании Вы можете лично обратиться в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию Кузбасса в городе Новокузнецке.
В ходе телефонного разговора, Вам была подробно разъяснена указанная выше информация.
Ответ
Ответ
Уважаемая Наталья Григорьевна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 16.05.2022 вх. № Р-154 в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что на 2022 год запланированы работы по частичному восстановлению линии освещения сквера «Авиаторов», расположенного по адресу: пр. Авиаторов от МКД № 41 до МКД №51.
Данное обращение находится на контроле администрации Новоильинского района.
Ответ
Ответ
Уважаемая Жанна Александровна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 16.05.2022 вх. № Л-152 в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Администрация Новоильинского района провела совещание с руководителем управляющей компанией ООО «Инженер-Сервис», чтобы те в свою очередь своевременно отключали отопление.
В ходе телефонного разговора указанная выше информация Вам разъяснена.
Ответ
Ответ
Уважаемая Светлана Владимировна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 16.05.2022 вх. № А-151 в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что согласно части 10 Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в случае не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Вы должны уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, что может быть сделано в письменном или устной (в том числе по телефону) форме и подлежит обязательной регистрации. При этом Вы обязаны, сообщить свою фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а так же вид не предоставленной или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить Вам сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационной номер заявки и время ее приема. Управляющая компания в течение суток после приема вашей заявки проводит комиссионную проверку. По результатам проведенной комиссией проверки составляется акт о не предоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который является основанием для перерасчета размера платы.
Согласно СанПин от 29.12.2011№ 2.1.4.1074 и № 2.1.4.2496 норма температуры горячей воды в жилом доме в дневное и ночное время должна быть не более 75 и не менее 60 градусов.
С 30.05.2022 начинается подача горячей воды и если у Вам будет предоставлена услуга ненадлежащего качества, прошу Вас позвонить на «горячую линию» администрации Новоильинского района по телефонам 320-626, 320-627 или круглосуточный 320-653.
Ответ
Ответ
Уважаемая Дина Александровна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 13.05.2022 вх. № Ш-149 в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено.
Сообщаем, что, так как обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации района, на основании части 3 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» оно направлено в отдел полиции «Новоильинский» Управления МВД России по городу Новокузнецку.
В установленный законом срок Вы, уважаемая Дина Александровна, получите ответ.
Ответ
Ответ
Уважаемая Елена Сергеевна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 11.05.2022 вх. № К-143 в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что в силу пункта 2.1 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) принятие решений об установке малых форм (детской площадки) на придомовой территории многоквартирных домов по пр. Запсибовцев, 31, 35 относится к общему имуществу собственников помещений и отнесено к компетенции общего собрания собственников.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом и проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосовании (часть 1 статьи 44 ЖК РФ).
Принять решение можно на годовом общем собрании либо созвать для этого внеочередное собрание, инициатором которого может быть любой из собственников (часть 2 статьи 45 ЖК РФ).
Собственник помещения в многоквартирном доме, выступивший с инициативой созыва внеочередного собрания собственников, обязан уведомить всех остальных собственников о проведении собрания не позднее, чем за 10 дней до даты его проведения.
Для принятия решения на собрании собственников помещений необходимо, чтобы за него, по общему правилу, проголосовало большинство собственников, принимающих участие в собрании.
Статьей 46 ЖК РФ предусмотрено, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями закона. Решения и протокол общего собрания собственников помещений МКД являются официальными документами, как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей.
Копии решений и протокола общего собрания собственников помещений подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию не позднее чем через 10 дней после проведения общего собрания собственников МКД.
На основании вышеизложенного, рекомендуем Вам, уважаемая Елена Сергеевна, инициировать проведение общего собрания собственников и включить в повестку дня все волнующие вопросы, в том числе установку малых форм (детской площадки) на придомовой территории многоквартирного дома.
Ответ
Ответ
Уважаемая Татьяна Константиновна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 11.05.2022 № С-142, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено.
Сообщаем, что 17.05.2022 подрядной организацией, обслуживающий Новоильинский район города Новокузнецка строительный мусор, указанный в Вашем обращении был вывезен.
Ответ
Ответ
Уважаемая Елена Олеговна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 11.05.2022 вх. № Д-141, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что сотрудниками управляющей компании ООО «Согласие» 13.05.2022 проведена проверка технических норм горячего и холодного водоснабжения по адресу: ул. Березовая роща, 33, кв. 26.
По итогу проверки составлен акт, согласно которому вода соответствует техническим нормам.
В ходе телефонного разговора, Вам была подробно разъяснена указанная выше информация.
Ответ
Ответ
Уважаемая Наталья!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 11.05.2022 вх. № А-140, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем, что, так как Ваше обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации района, на основании части 3 статьи 8 Федерального Закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» оно направлено в отдел образования Новоильинского района, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
В установленный законом срок Вы, уважаемая Наталья, получите ответ.
Ответ
Ответ
Уважаемая Ольга Валерьевна!
Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Новоильинского района new-ilinka.ru 05.05.2022 вх. № Г-135, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено в администрации Новоильинского района города Новокузнецка.
Сообщаем Вам, что на момент осмотра данной территории 25.05.2022, незаконно установленные ограждения для парковки автомобилей по адресу: ул. Косыгина, 59 не выявлены.
Так же до 03.06.2022 сотрудниками управляющей компании ООО «Кристалл» запланированы мероприятия по демонтажу столбика, находящегося на территории автопарковки данного МКД.